Planlar, krediler ve hesap · 2 dakikalık okuma
Planınızı değiştirmek ya da iptal etmek
Yardım MerkeziKısaca
Plan değiştirin, aylık ve yıllık arasında geçin, kartınızı güncelleyin, fatura indirin ya da iptal edin. Plan bitince kredilerinize ve içeriğinize ne olur?
Planınızla ilgili her şey Plan ve ödeme sayfasındadır. Sayfayı hesap menünüzden (sağ üstteki baş harfiniz) ya da Ayarlar’dan açabilirsiniz.
Başka bir plana geçmek
- Plan ve ödeme sayfasında istediğiniz planın üzerindeki Bu plana geç’e basın. Yalnızca ödeme sıklığını değiştirmek için plan tablosunu Yıllık ya da Aylık konumuna getirin ve kendi planınızdaki Yıllık ödemeye geç ya da Aylık ödemeye geç’e basın.
- Değişikliği Stripe’ın güvenli sayfasında onaylayın.
Mevcut aboneliğiniz güncellenir, iki kez ücret ödemezsiniz.
- Üst plana geçiş: hemen faturalanır. Büyük planın fazladan aylık kredisi hemen hesabınıza eklenir, elinizdeki krediler de yerinde kalır.
- Alt plana ya da yıllıktan aylığa geçiş: mevcut dönemin sonunda geçerli olur.
Ödeme yöntemi ve faturalar
Stripe portalını açmak için Faturalandırmayı yönet’e basın. Orada planınızı değiştirebilir, ödeme yönteminizi güncelleyebilir ve faturalarınızı indirebilirsiniz.
Kupon kodları
Bir plan ya da Launch seçerken kodu önce Plan ve ödeme sayfasındaki Kupon kodu kutusuna yazın, sonra planı seçin. Kod, hesabınızdaki otomatik indirimin yerine geçer.
İptal etmek
İptali Faturalandırmayı yönet üzerinden yaparsınız. Planınız ödediğiniz dönemin sonuna kadar aktif kalır, sonra yenilenmez. O tarihe kadar planınızın yanında bitiş tarihiyle birlikte Yenilenmeyecek yazar. Fikrinizi değiştirirseniz o tarihten önce yine Faturalandırmayı yönet üzerinden planınızı sürdürebilirsiniz.
Plan bittiğinde
- Aylık ve kuruluş kredileri dönemle birlikte sona erer.
- Paket kredileri satın alımdan itibaren 12 ay geçerli kalır, bitene ya da süresi dolana kadar tüm yazım özellikleriyle çalışır.
- İçeriğinizi görüntülemek ve dışa aktarmak ücretsiz kalır.
- Yüklediğiniz belgeler plan bittikten sonra 90 gün saklanır. Ardından 30 günden eski belgeler silinir. Yazılmış metinleriniz bundan etkilenmez.
- Plan ve ödeme sayfasından yeniden abone olduğunuzda kaldığınız yerden devam edersiniz. Markalarınız ve metinleriniz yerinde durur, aylık krediler yeniden başlar. Daha önce kuruluş kredisi almış bir marka bu krediyi tekrar almaz.
Ödeme başarısız olursa
Yenileme ödemesi alınamazsa planınız Vadesi geçmiş görünür, bu arada çalışmaya devam edebilirsiniz. Planınızı korumak için Kartı güncelle’ye basın.
İadeler
İptal, içinde bulunduğunuz dönemin ücretini iade etmez, kısmi ya da oransal iade yapılmaz. Ayrıntılar başarısız işler ve iadeler yazısında.