Web Sitesi Sayfaları İçin Metin Yazarlığı Çerçevesi: Pratik Bir Eşleştirme

01Her web sayfası için doğru metin yazarlığı çerçevesini seçin

Web sitesi sayfaları için metin yazarlığı çerçevesi, sayfanın özel görevine uygun olmalıdır. Ana sayfanın ziyaretçinin sorununu netleştirip ona yol göstermesi gerekirken hakkımızda sayfası amacı ve kimliği açıklamalıdır. Hizmet veya ürün sayfası, yetkinlikleri yararlı sonuçlara dönüştürmelidir. Fiyatlandırma ve iletişim sayfaları ise eyleme giden net bir yola ihtiyaç duyar.

Bu rehber; pazarlama ekiplerine, ajanslara, kuruculara ve web profesyonellerine sayfa bazında pratik bir eşleştirme sunar. Ana sayfa, hakkımızda, hizmet, ürün, fiyatlandırma ve iletişim sayfalarınıza hangi yerleşik çerçevenin uygun olduğunu ve ne zaman farklı bir seçim yapmanız gerektiğini öğreneceksiniz.

Çerçeveler yapı sağlar; ancak değerlendirmenin yerini almaz. En güçlü sayfa gerçek marka materyallerinize dayanır, tanımlanmış bir hedef kitleye yönelir ve yayına girmeden önce incelenir.

02Taslak hazırlamadan önce neleri eşleştireceksiniz?

Site haritanızdaki sayfaları listeleyerek ve her sayfanın yapması gereken işi tek cümleyle yazarak başlayın. Bu, sık görülen bir yapısal sorunu önler: Ziyaretçiler farklı aşamalarda farklı bilgilere ihtiyaç duysa da aynı formülü bütün siteye uygulamak.

Bu eşleştirmeyi başlangıç noktanız olarak kullanın:

Sonraki adımlar bu seçimleri sırayla uygulamanıza yardımcı olur. Önce ana sayfanızda temel ziyaretçi yolculuğunu oluşturun. Ardından kimliğinize ve sunduğunuz ürün veya hizmetlere doğru yapıyı verin. Son olarak eylem odaklı sayfaları sadeleştirin ve çerçevenin mevcut kanıtlara hâlâ uygun olup olmadığını kontrol edin.

03Ana sayfaya hangi çerçeve uygundur?

Sayfanın ziyaretçinin kim olduğunu, ne istediğini, önünde neyin durduğunu ve şirketinizin nasıl yardımcı olabileceğini hızla netleştirmesi gerekiyorsa ana sayfada StoryBrand SB7 kullanın.

StoryBrand, sayfayı müşterinin kahraman, şirketin rehber olduğu bir yapıda kurar. Müşterinin amacını adlandırır, sorunu belirler, basit bir plan sunar ve kendinden emin bir harekete geçirici çağrıyla biter. Bu, ayrıntıları değerlendirmeden önce çoğunlukla yönlendirmeye ihtiyaç duyan ziyaretçileri karşılayan ana sayfaya onu uygun hale getirir.

Ana sayfayı ziyaretçinin durumu etrafında kurun

Sayfa taslağını şu sırayla hazırlayın:

1. Ziyaretçinin ne istediğini belirtin. Hedef kitlenizin günlük işinden veya projesinden tanıyacağı bir dil kullanın.
2. Engeli adlandırın. Amaca ulaşmayı zorlaştıran belirli sorunu anlatın.
3. Şirketinizi rehber olarak konumlandırın. İlgili deneyimi, yaklaşımı veya ürün ya da hizmeti destekleyebileceğiniz gerçeklerle açıklayın.
4. Basit bir plan sunun. Müşterinin bekleyebileceği pratik sonraki aşamaları gösterin.
5. Tek bir birincil eylem isteyin. Okuyucuyu proje başlatmaya, bilgi istemeye, fiyatları görmeye veya başka bir net adıma yönlendirin.

SimpleCopywriter için ana sayfadaki sorun, boş sayfaların web sitelerinin yayınını geciktirmesidir. Rehber rolü ürünün süreciyle desteklenir: Ekipler mevcut materyalleri sağlar, stratejiyi onaylar, çerçevelere göre oluşturulmuş taslakları alır ve teslimden önce sonucu inceler.

Şirketi kahraman rolüne yerleştirmeyin

Ana sayfa yine de şirketinizin ne yaptığını açıklayabilir; ancak okuyucunun kendi amacını kolayca bulmasını sağlamalıdır. Her bölüm şirketin iç tarihine veya genel iddialara döndüğünde StoryBrand'in etkisi azalır.

Sonraki bütün sayfaları aynı kalıba zorlamayın. StoryBrand, kısa formüllerden daha kapsamlıdır ve site genelinde tekrarlandığında şablon hissi verebilir. Müşteri yolculuğunu ana sayfada verin, ardından destekleyici sayfaların kendi işlerini yapmasına izin verin.

04Hakkımızda, hizmet ve ürün sayfalarına hangi çerçeveler uygundur?

Ana sayfa ziyaretçinin yönünü belirledikten sonra sonraki sayfaları iki farklı soruyu yanıtlamak için kullanın: Bir kişi bu şirkete neden güvenmeli ve sunulan ürün veya hizmet nasıl değer yaratıyor?

Hakkımızda sayfası için Golden Circle kullanın

Amaç ve kimliğin kararda belirleyici olduğu hakkımızda, liderlik veya kariyer sayfalarında Golden Circle seçin.

Golden Circle, şirketin Neden var olduğundan Nasıl çalıştığına ve Ne sunduğuna ilerler. Bu sıra, pratik ayrıntılardan önce okuyucuya anlamlı bir açıklama sunar.

Sayfayı üç bölüm halinde yazın:

1. Neden: Şirketin arkasındaki gerçek amacı veya inancı belirtin. İnandırıcı olacak kadar özgül tutun.
2. Nasıl: Bu amaçtan doğan yaklaşımı, ilkeleri veya yöntemi açıklayın.
3. Ne: Şirketin sağladığı ürünleri, hizmetleri veya pratik sonuçları anlatın.

Amaç ifadesi belirsiz olduğunda veya okuyucu esas olarak hemen kullanabileceği operasyonel ayrıntılara ihtiyaç duyduğunda bu çerçeve zayıf kalır. Böyle durumlarda hakkımızda sayfasını hizmetlere, ürünlere veya iletişim bilgilerine açık biçimde bağlayın.

Hizmet ve ürün sayfaları için FAB kullanın

Hizmet, ürün, yetkinlik, entegrasyon, güvenlik ve SSS sayfalarında FAB seçin. FAB, Feature, Advantage, Benefit, yani Özellik, Avantaj, Fayda anlamına gelir. Gerçek ve somut bilgileri okuyucunun önemseyeceği bir nedene dönüştürür.

Her öncelikli yetkinlik için şunları yazın:

• Özellik: Nelerin dahil olduğu veya nasıl çalıştığı.
• Avantaj: Bu yetkinliğin pratikte neden yararlı veya farklı olduğu.
• Fayda: Müşterinin elde ettiği sonuç.

Örneğin SimpleCopywriter; Markdown, HTML, düz metin, Word ve yapılandırılmış JSON biçimlerinde dışa aktarma sunar. Avantaj, ekiplerin metni kendi CMS'lerinde veya inceleme süreçlerinde kullanabilmesidir. Fayda ise onaylı metinden uygulamaya daha net bir teslim sürecidir.

Sayfanın hedef kitlesi için en önemli birkaç yetkinliğe öncelik verin. Uzun bir özellik listesi değeri görünmez hale getirebilir. FAB, sonuçlara dönüştürebileceğiniz gerçek, kaynaklara dayalı ayrıntılarınız olduğunda en iyi şekilde çalışır.

05Fiyatlandırma ve iletişim sayfalarına hangi çerçeve uygundur?

Fiyatlandırma ve iletişim sayfalarının görevi genellikle ana sayfa veya hizmet sayfasına göre daha dardır. Okuyucu zaten bir karar noktasına ulaşmıştır; bu nedenle dikkati tek bir sonraki eylemde tutan bir yapı kullanın.

Fiyatlandırma sayfası için AIDA kullanın

Fiyatlandırma sayfasında AIDA seçin. AIDA, Attention, Interest, Desire ve Action, yani Dikkat, İlgi, İstek ve Eylem aşamalarından geçer ve tek bir net sonraki adımla biter. SimpleCopywriter, fiyatlandırma sayfalarında ve daha uygun bir eşleşmesi bulunmayan sayfa türlerinde AIDA kullanır.

Şu sırayla uygulayın:

1. Dikkat: Alıcının neyi değerlendirdiğini doğrudan belirten bir ifadeyle açın.
2. İlgi: Planın veya ürünün neler içerdiğini alıcının işiyle bağlantılı bir dille açıklayın.
3. İstek: Sunulan ürün veya hizmeti, mevcut gerçek yetkinlikler, süreç ya da inceleme standartlarıyla desteklenen yararlı sonuçlara bağlayın.
4. Eylem: Plan ayrıntılarını görüntülemek, proje başlatmak veya kayıt olmak gibi amaçlanan sonraki adımı açık hale getirin.

Eylemi, sayfanın gerçekten sağlayabileceği şeyle uyumlu tutun. Kesin fiyatlar ve kredi miktarları zamanla değişebilir; bu nedenle eski materyallerden tekrarlanmak yerine güncel fiyatlandırma sayfasından alınmalıdır.

İletişim için kısa bir AIDA yapısı kullanın

İletişim sayfaları kısa yapısal sayfalardır; bu nedenle daha hafif bir yaklaşım gerektirir. İletişim sayfalarında kısa bir yapı kullanın.

• Ziyaretçilere iletişim kanalının ne için olduğunu söyleyin.
• Kullanmak için kısa bir neden sunun.
• Vermeleri gereken bilgileri belirtin.
• Gönderme eylemini açık hale getirin.

İletişim sayfasını ikinci bir ana sayfaya dönüştürmeyin. Değeri, eylem anındaki zorlukları ortadan kaldırmasından gelir. Yalnızca ziyaretçinin iletişime geçmesine veya uygun sonraki adımı seçmesine yardımcı olan bilgileri ekleyin.

Her iki sayfayı da tamamlamadan önce harekete geçirici çağrının sitenin geri kalanıyla tutarlı olduğunu doğrulayın. Okuyucu, sonraki adımda ne yapacağı konusunda çelişkili mesajlarla karşılaşmamalıdır.

06Çerçevenin işe yaradığını nasıl kontrol edersiniz?

Çerçeve, ikna için bir yapıdır; her taslağın yayına hazır olduğunun garantisi değildir. Sayfayı yazmaya başlamadan önce tanımladığınız görevle karşılaştırın.

İddiayı güçlendirmeden önce kanıtı inceleyin

Bazı çerçeveler büyük ölçüde kanıta dayanır. Örneğin 4Ps; Picture, Promise, Proof ve Push, yani Bir Tablo Çizme, Vaat, Kanıt ve Harekete Yönlendirme adımlarını kullanır. Kanıt aşaması sonuçları, belgeleri veya müşteri yorumlarını taşıyabildiği için örnek çalışmalara uygundur. Gücü, sunabildiğiniz kanıtla sınırlıdır.

BAB, yani Before, After, Bridge (Önce, Sonra, Köprü), gerçek bir önce-sonra dönüşümünün en güçlü anlatı olduğu durumlarda yararlı olabilir. SimpleCopywriter, BAB'ı otomatik atamaz. Bilinçli olarak seçin ve sonraki durumu abartmaktan kaçının.

Her sayfada iddiaların markanızın kendi belgelerine kadar izlenebildiğinden emin olun. Bir rakam, isim veya tarih kaynak materyalde bulunamıyorsa kaldırın ya da genelleştirin. Markanın pazarı açısından hukuki risk taşıyan ifadeleri de inceleyin.

07Sık sorulan sorular

Bir sayfa birden fazla çerçeve kullanabilir mi?

Evet. Sayfanın birincil görevine en uygun çerçeveyle başlayın. Bir hizmet sayfası temel yapı olarak FAB kullanabilir ve sona doğru odaklı bir harekete geçirici çağrı içerebilir.

Her sayfa StoryBrand'i izlemeli mi?

Hayır. StoryBrand ana sayfalarda kullanılır. Her yerde tekrar etmek siteye şablon hissi verebilir ve hizmet, ürün, fiyatlandırma veya iletişim sayfalarında gereken pratik ayrıntılardan dikkati uzaklaştırabilir.

Seçilen çerçeveyi değiştirebilir miyim?

Evet. SimpleCopywriter her sayfa için otomatik bir çerçeve seçer ve ekipler bu seçimi değiştirebilir. Son karar, marka ve siteden sorumlu kişilerde kalır.

08Bu hafta ne yapmalısınız?

Artık web sitesi sayfaları için metin yazarlığı çerçevesi seçmenin pratik bir yoluna sahipsiniz: Ana sayfa için StoryBrand, hakkımızda için Golden Circle, hizmetler ve ürünler için FAB, fiyatlandırma sayfaları için AIDA. Örnek çalışmayı destekleyen kanıtınız olduğunda 4Ps kullanın; BAB'ı ise yalnızca dönüşüm gerçek ve desteklenebilir olduğunda kullanın.

Bu hafta mevcut site haritanızı alın ve her tam sayfaya bir çerçeve atayın. Yanına sayfanın görevini yazın, ardından taslak hazırlama başlamadan önce kaynak materyal gerektiren iddiaları işaretleyin.

Mevcut materyallerinizden yapılandırılmış bir ilk taslak istiyorsanız bir SimpleCopywriter projesi başlatın. Editoryal süreç, ekibiniz son onayı vermeden önce sayfaları kontrol ederken siz marka sesini, hedef kitle profilini, site haritasını ve son metni onaylayabilirsiniz.